Melding: Er is geen medewerker voor dit register gevonden

Beschikbaarheid

Dit artikel is van toepassing op de volgende koppeling(en):

Inleiding

Het kan voorkomen dat het niet mogelijk is om een taak toe te wijzen aan een fiatteur. Als dit het geval is, dan wordt de taak als fiatteringstaak toegewezen aan de afkeurmanager.

De afkeurmanager dient de inrichting van het register na te kijken en deze te corrigeren, zodat de factuur wel matcht met een fiatteur. De taak zal in ElvyWeb afgekeurd moeten worden, daarna kan deze via ElvyDS herstart worden op hetzelfde register.

In dit artikel wordt aan de hand van een voorbeeld uitgelegd hoe je dit aanpakt. 

Taak in ElvyWeb

In dit voorbeeld is een factuur geboekt van €121,00 op grootboekrekening 5550:
De volgende melding komt bij de notities te staan:
Er is geen medewerker voor dit register gevonden.
Raadpleeg uw systeembeheerder!
[25-07-2023 08:54, Elvy Service Module]

Dit betekent dat er op basis van de gemaakte boeking geen fiatteur gekozen kan worden.

Taak afkeuren

De taak moet in ElvyWeb afgekeurd worden. Noteer hierbij een duidelijke melding.

In ons voorbeeld:

Register controleren

Ga in ElvyDS naar het menu 'IFR - Registers' en open het register waarop de taak is geboekt. Dit kun je zien op het paneel Beschrijving.

In ons voorbeeld gaat om het register SUPPORT:

Ga in dit register naar het tabblad 'Primaire stroming' en controleer op basis van de gemaakte boeking of er inderdaad geen medewerker gekozen kan worden.

In ons voorbeeld is dit wat er bij de primaire stroming staat:


De boeking was gemaakt op grootboekrekening 5550 met een bedrag van €121,00
Taylor Shaw wordt alleen gekozen bij kostenplaats SUP01
Huib Bosma wordt alleen gekozen bij een bedrag hoger dan € 500,00

Register aanpassen

Er moet een fiatteur aangepast worden qua filtering of er moet een nieuwe toegevoegd worden om ervoor te zorgen dat dit register wel een match krijgt met de gemaakte boeking.

In ons voorbeeld voegen we een nieuwe fiatteur toe met filtering op grootboekrekening 5550:

Taak herstarten

Een taak kan op hetzelfde register herstart worden om ervoor te zorgen dat de nieuwe configuratie gebruikt kan worden. Dit is uit te voeren vanuit ElvyDS via het menu 'IFR - Taak herstarten'.

Selecteer hier de taak en kies voor Herstarten.

Voorbeeld:

Nieuwe taak in ElvyWeb

Bovenstaande acties zorgen ervoor dat er een nieuwe taak beschikbaar komt in ElvyWeb, gekoppeld aan de juiste fiatteur.

In ons voorbeeld wordt nu Chris Cruijf gekozen als fiatteur na de herstart van de taak: