Probleem
Als een virusscanner is geïnstalleerd in dezelfde omgeving waarin je met Elvy werkt, dan kun je onderstaande problemen ondervinden:
- Bestanden kunnen niet in Elvy worden geopend, doordat ze in gebruik worden genomen door de virusscanner.
- Elvy kan trager reageren, doordat elk bestand dat je in Elvy opent gescand wordt.
- Bestanden kunnen beschadigd raken als virusscanners deze bestanden ten onrechte aanzien voor een virus en deze verwijderen of in quarantaine plaatsen.
Oplossing
Ten behoeve van de optimalisatie (snelheid) en stabiliteit (minder storingen) van Elvy adviseren wij onderstaande extensies, die geen risico vormen, uit te sluiten door de virusscanner zodat ze niet meer gescand worden:
- DBF
- FPT
- CDX
- ELVYLOCK
- CFG
- DAT
- LCX
Naast het uitsluiten van bovenstaande extensies kun je ook onderstaande tips opvolgen ten behoeve van de snelheid van Elvy:
1. Uitsluiten van de volgende Elvy executables:
- elvy.exe
- elvytray.exe
- elvyclient.exe
- elvyocr.exe
- elvytool.exe
- elvytwain.exe
2. De Elvy directory's in geheel uitsluiten via lokale paden en UNC paden op de clients en op de server.
3. Gebruik maken van een centraal beheerder antiviruspakket.