Met ISL kan een supportmedewerker van Elvy meekijken op jouw systeem. Dit gebeurt altijd op basis van een code om misbruik te voorkomen. De supportmedewerker geeft je een code die je invult zodra je de meekijksessie hebt gestart. Nadat je de code hebt ingevuld, kan de supportmedewerker meekijken.
Klik hier om de meekijksessie te starten
ISL Light Client downloaden
Mocht je ISL Light Client willen downloaden, dan kun je dit doen met behulp van onderstaande link.
Klik hier om ISL Light Client voor Windows te downloaden
Heb je problemen met de ondersteuning op afstand?
Zoals in onze technische vereisten staat, moeten de uitgaande verbindingen op poorten 7615, 80 en 443 toegestaan worden naar isl01.rtm.elvy.nl voor ondersteuning op afstand.
Voor verdere technische informatie verwijzen wij je graag naar de website van ISL https://help.islonline.com/20159/284176
Zodra er in ISL Light Client een sessie code ingevoerd kan worden, helpt Elvy Support je graag verder!