Indien je op de hoogte gehouden wilt worden over de storing
stuur hiervoor dan een verzoek in.
Wanneer er geen storingen bekend zijn bij Elvy, adviseren wij je om de storingen pagina van de leverancier van jouw financiële software te raadplegen:
• AFAS Profit - https://afasstatus.nl/
• Exact Online - https://status.exact.com/
• Business Central - https://status.office365.com/
• SnelStart - https://www.snelstart.nl/productnieuws/topic/storing
• Unit 4 Online - https://online.multivers.nl/Actuele-storingen.aspx
• Accountview, eAccounting en VISMA.NET - https://status.visma.com/
• AFAS Profit - https://afasstatus.nl/
• Exact Online - https://status.exact.com/
• Business Central - https://status.office365.com/
• SnelStart - https://www.snelstart.nl/productnieuws/topic/storing
• Unit 4 Online - https://online.multivers.nl/Actuele-storingen.aspx
• Accountview, eAccounting en VISMA.NET - https://status.visma.com/
[2023-01-30 07:30] - Storing - Opgelost
Een technische storing bij onze domeinregistrar heeft er vannacht voor gezorgd dat enkele van onze domeinen niet bereikbaar waren. Onze technici hebben het probleem vroeg in de ochtend opgelost en onze platformen zijn weer beschikbaar.
Helaas zijn e-mails die naar ons verstuurd zijn hierdoor niet aangekomen. We zouden u willen verzoeken deze e-mail opnieuw aan te bieden. Achter de schermen nemen we actie om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt.
Een technische storing bij onze domeinregistrar heeft er vannacht voor gezorgd dat enkele van onze domeinen niet bereikbaar waren. Onze technici hebben het probleem vroeg in de ochtend opgelost en onze platformen zijn weer beschikbaar.
Helaas zijn e-mails die naar ons verstuurd zijn hierdoor niet aangekomen. We zouden u willen verzoeken deze e-mail opnieuw aan te bieden. Achter de schermen nemen we actie om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt.
[2023-01-13 14:00] - Storing Unit4 Online
Vanuit Unit4 komt de foutmelding 'The type initializer "Unit4.Multivers.Api.Web.WebApi.DataAccess.Apps" threw an Exception'.
Unit4 heeft dit probleem in onderzoek.
Vanuit Unit4 komt de foutmelding 'The type initializer "Unit4.Multivers.Api.Web.WebApi.DataAccess.Apps" threw an Exception'.
Unit4 heeft dit probleem in onderzoek.
[2023-01-05 11:00] - Opgelost
Sommige gebruiker ervaren op dit moment vertraging in het werken met ElvyHosted. Onze afdeling beheer heeft dit probleem op dit moment in onderzoek.
Sommige gebruiker ervaren op dit moment vertraging in het werken met ElvyHosted. Onze afdeling beheer heeft dit probleem op dit moment in onderzoek.
Uitlezen Office365 mailbox
[2023-01-02 13:30] - Opgelost
Het probleem is opgelost in de laatste versie van Elvy (1.2204.010).
Wanneer je al op deze verzie zit, moet er nogmaals een update uitgevoerd worden.
[2023-01-02 12:00] - Storing
Op dit moment kan het zijn dat de Office365 mailbox niet wordt uitlezen. Er is een wijziging gedaan bij Office365 waardoor wij onze software hierop moeten aanpassen.
Development werkt op dit moment aan een oplossing voor dit probleem.
[2023-01-02 13:30] - Opgelost
Het probleem is opgelost in de laatste versie van Elvy (1.2204.010).
Wanneer je al op deze verzie zit, moet er nogmaals een update uitgevoerd worden.
[2023-01-02 12:00] - Storing
Op dit moment kan het zijn dat de Office365 mailbox niet wordt uitlezen. Er is een wijziging gedaan bij Office365 waardoor wij onze software hierop moeten aanpassen.
Development werkt op dit moment aan een oplossing voor dit probleem.
ElvyHosted i.c.m. Multivers - Foutmelding bij openen boekingsregel
[2022-12-30 09:00] - Opgelost
Het probleem is door development opgelost. Hiervoor is de update die direct actief gezet. Mocht je toch nog dit probleem hebben, meldt je dan bij support@elvy.nl voor een update.
[2022-12-30 08:00] - Storing
Bij het openen van de boekingsregel komt een foutmelding naar voren. Wanneer deze meldingen alle genegeerd worden, dan wordt de regel geopend. Als je het veld project aanzet in de boekingsregel, dan is de melding weg:
Development werkt op dit moment aan een oplossing voor dit probleem.
[2022-12-30 09:00] - Opgelost
Het probleem is door development opgelost. Hiervoor is de update die direct actief gezet. Mocht je toch nog dit probleem hebben, meldt je dan bij support@elvy.nl voor een update.
[2022-12-30 08:00] - Storing
Bij het openen van de boekingsregel komt een foutmelding naar voren. Wanneer deze meldingen alle genegeerd worden, dan wordt de regel geopend. Als je het veld project aanzet in de boekingsregel, dan is de melding weg:
Development werkt op dit moment aan een oplossing voor dit probleem.
ElvyOnline - https://start.elvy.nl - Synchronisatie stamgegevens Exact Online niet mogelijk
[2022-09-05] - Storing
Vanaf dit moment is het niet meer mogelijk om stamgegevens te synchroniseren vanuit Exact Online naar Elvy.
Dit zorgt ervoor dat de volgende problemen kunnen ontstaan:
- Geen stamgegevens bij nieuwe administraties
- Nieuwe stamgegevens in huidige administratie komen niet terug in Elvy. Dit gaat om alle gegevens: relaties, grootboekrekeningen, kostenplaatsen, etc.
Voor meer informatie neem contact op met onze collega's via klantsucces@elvy.nl.
[2022-09-05] - Storing
Vanaf dit moment is het niet meer mogelijk om stamgegevens te synchroniseren vanuit Exact Online naar Elvy.
Dit zorgt ervoor dat de volgende problemen kunnen ontstaan:
- Geen stamgegevens bij nieuwe administraties
- Nieuwe stamgegevens in huidige administratie komen niet terug in Elvy. Dit gaat om alle gegevens: relaties, grootboekrekeningen, kostenplaatsen, etc.
Voor meer informatie neem contact op met onze collega's via klantsucces@elvy.nl.