Beschikbaarheid
Dit artikel is van toepassing op de volgende koppeling(en):
Voer de update altijd uit als administrator vanaf de server waarop Elvy geïnstalleerd is. Dit is vaak dezelfde server waar je boekhoudprogramma is geïnstalleerd. Overleg eventueel met jouw systeembeheerder of partner.
Voorbereidingen
Voordat je kunt updaten, moeten alle gebruikers van Elvy DS de applicatie sluiten. Daarnaast moet de Elvy service gestopt worden. Deze kun je vinden onder de Services:
Voorafgaand de update raden wij sterk aan om een back-up te maken van de programmatuurmap; het is voldoende om hier een kopie van te maken of de inhoud te comprimeren met een compressieprogramma, zoals 7-Zip. Wanneer je gebruik maakt van ElvyWeb dien je ook een back-up van de ‘ElvyWeb’ database te maken. Hoe weet je wanneer je ElvyWeb gebruikt? Zodra u de fiatteringsmodule in de licentie heeft of de modules Elvy Declaratieverwerking, Elvy Documentarchivering, Elvy Inkoopmanagement & Contractregistratie heeft dan maakt u gebruik van ElvyWeb.
De update uitvoeren
Om een update uit te voeren, ga je via het menu naar Beheer › Controleren op updates…
Het kan voorkomen dat de volgende melding wordt getoond:
Deze melding wordt veroorzaakt door de Serviceverwerking die nog actief is of als er nog gebruikers actief zijn binnen Elvy. Het ‘Actieve gebruikers’-scherm wordt nu getoond, waarop je kunt zien wie de applicatie nog in gebruik heeft. Nadat de Service gestopt is en iedereen de applicatie heeft afgesloten, ga je nogmaals naar Beheer › Controleren op updates….
Het volgende scherm wordt getoond. Druk nu op Controleren op updates.
Vervolgens worden de beschikbare versies getoond:
Selecteer de officiële release: deze is te allen tijde beschikbaar voor alle klanten. Na het voltooien van de update wordt Elvy automatisch herstart.
Om de update goed te starten en doorlopen, moeten poort 80 en 21 worden opengezet naar de volgende locaties:
www.nederpelt.nl - 185.171.240.51
nasupdate.nederpelt.nl - 185.171.240.51
ftp.nederpelt.net - 185.171.240.10
Tijdens de update worden verschillende bestanden gedownload die de virusscanner mogelijk markeert als ongewenst. Om dit tegen te gaan, is het advies om (in ieder geval tijdens de update) de volledige Elvy programmatuur uit te sluiten van detectie door virusscanner.
Zorg ervoor dat het downloaden van o.a. ZIP, EXE en DLL is toegestaan tijdens de update.
Wanneer de klant gebruikt maakt van een Firewall met ingebouwde optie tot Anti-Virus, dan kan dit ook een reden zijn dat de update. Hiervoor kan je deze optie tijdelijk uitschakelen of je kan uitsluitingen toegevoegen op basis van bovenstaande gegevens.
Afronding van de update
Nu is het een kwestie van geduld hebben. Wanneer de update is uitgevoerd, wordt Elvy vanzelf weer gestart. Let op dat je de service herstart om aan de slag te kunnen gaan:
