Ondersteuning op afstand Een idee indienen

Artikelen in deze sectie

Controleren bij problemen met ElvyWeb

Avatar
Rik Dekker
  • Bijgewerkt
Volgen

Introductie

Deze handleiding is om de volledige configuratie van ElvyWeb te controleren. Eventueel om te testen waar het probleem zit en terug te gaan naar de basis configuratie.

Controle ElvyWeb database connectie

Is onder Instellingen - Instellingen - Authenticatie een regel aangemaakt van soort ElvySQL database met gebruikersnaam+wachtwoord?


mceclip0.png

Is onder Instellingen - Instellingen - Elvy Web Database op regel 1 de autorisatie-gebruiker ook gekoppeld?

mceclip1.png

Controleer ook of onder het tabblad Geavanceerd de Extra SQL statements zijn ingevuld. Deze moeten ALTIJD afgesloten worden met een ;


mceclip3.png

Om problemen te voorkomen bij meerdere connecties met de ElvyWeb database, kun je de maximale connecties vergroten door het volgende toe te voegen: Max Pool Size=250;

Geeft het testen van deze verbinding ook een x aantal tabellen terug? (dit aantal kan fluctueren):


mceclip2.png

Het testen van de koppeling met de ElvyWeb database moet op alle werkstations/servers, waarop ElvyDS actief is, werken. Indien deze niet getest kan worden, dan krijg je problemen!

Controle ElvyWeb database testen buiten Elvy om

Om problemen in Elvy uit te sluiten, controleer de ElvyWeb database buiten Elvy om. Zie hiervoor de handleiding: Hoe kan ik de ElvyWeb database connectie testen buiten Elvy om?

Controle ElvyWeb verificatie

Open IIS op de ElvyWeb server

Ga onder Sites naar ElvyWeb

Controleer of onder Authentication(Verificatie) één van de volgende minimaal actief is:
Forms Authentication - Zorgt voor een loginscherm bij het openen van ElvyWeb.
Windows Authentication - Zorgt voor login op basis van de ingelogde Windows gebruiker. Dit wordt ook wel SingleSignOn (SSO) genoemd.

Controle ElvyWeb bindingen

Open IIS op de ElvyWeb server

Ga onder Sites naar ElvyWeb

Kies onder de rechtermuisknop voor Edit Bindings(Bindingen bewerken)

Deze bindingen moeten allemaal te benaderen zijn vanaf deze machine. Wanneer dit niet het geval is, kan dit ook problemen geven vanaf andere machines.
Om na te gaan of dit een Server DNS probleem is, zal je een nieuwe binding moeten maken gekoppeld aan een specifieke poort zonder een hostnaam toe te wijzen. Bijvoorbeeld: mceclip6.png
Als dit werkt, dan zal de systeembeheerder het DNS probleem op moeten lossen.

Controle ElvyWeb toepassingsgroepen

Open IIS op de ElvyWeb server

Ga naar Application Pools (Toepassingsgroepen)

Dubbelklik de Application Pool die actief is voor ElvyWeb (meestal heet deze ElvyWeb)

Minimale .NET CLR-versie is: v4.0.30319

Managed Pipeline mode: Integrated (vanaf 1.2204)

Controleer onder Identity (id) onder welke gebruiker de Application Pool draait. Standaard is dit de gebruiker: ApplicationPoolIdentity.

Mocht je twijfelen aan dit onderdeel, dan kun je altijd een nieuwe aanmaken voor test doeleinden. Zorg ervoor dat deze wel is gekoppeld aan .NET 4.0.

Controle ElvyWeb bestands rechten

Open IIS op de ElvyWeb server

Ga onder Sites naar ElvyWeb

Kies onder de rechtermuisknop voor Explore(Verkennen)

Het pad waarin je terechtkomt, moet een lokaal pad zijn. Daarnaast moet de volgende LOKALE gebruikers minimaal leesrechten hebben: IUSR en IIS_IUSRS

Wanneer de ApplicationPool onder een specifieke gebruiker draait, dan moet deze ook minimaal leesrechten hebben.
Wanneer ElvyWeb actief is o.b.v. SingleSignOn, dan moeten de domeingebruikers ook minimaal leesrechten hebben.

Verwante artikelen