Store wordt niet geopend wanneer ik op de knop 'Store' druk

Elvy Commercieel

11 januari 2018 15:49

Beschikbaarheid

Dit artikel is van toepassing op de volgende koppeling(en):

Alle koppelingen

In zeldzame situaties is het mogelijk dat de Store niet geopend wordt, wanneer je op de knop Store drukt. Je krijgt hierbij geen foutmelding.

Oorzaak

Er is een storing opgetreden bij een andere gebruiker, tijdens het toevoegen aan of terugplaatsen van documenten vanuit de Store. Hierdoor heeft Elvy de Store vergrendeld.

Oplossing

Ga naar de programmatuurmap van Elvy. Open de map DATA en daarbinnen de map BACKUP-STORE. Zoek hierin naar het bestand DATASTORE.ELVYLOCK en verwijder deze. Je kunt nu weer gebruikmaken van de Store.

Gerelateerd aan:

opslaan opslag openen open

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 1 van 1

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Artikelen in deze sectie

Store wordt niet geopend wanneer ik op de knop 'Store' druk
Administratie als favoriet markeren
Vervaldatum meegeven aan de boeking
G-Rekening
Achteraf een register aan een boeking toewijzen
UBL/XML (e-facturen) boeken
Factuur in een afwijkende periode boeken
Toegewezen boekstuknummer wissen bij een geweigerde factuur
Begeleidende e-mail van een ontvangen factuur bekijken
Verversen administratiegegevens in Elvy

Opmerkingen (0 opmerkingen)

Artikel is gesloten voor opmerkingen.

Store wordt niet geopend wanneer ik op de knop 'Store' druk

Was dit artikel nuttig?

Verwante artikelen

Artikelen in deze sectie

Opmerkingen (0 opmerkingen)