Waarom ontvang ik geen takenmail?

Beschikbaarheid

Dit artikel is van toepassing op de volgende koppeling(en):

Probleem

U ontvangt geen e-mail taak, een overzicht van de te fiatteren facturen in uw postvak in. Dit kan komen doordat u hetzelfde e-mailadres gebruikt als de 'antwoorden naar e-mail' in de instellingen. Als dit het geval is, kan het e-mailadres door uw mailserver geweigerd worden. 

Oplossing

Ga via uw gebruikersnaam rechts bovenin naar E-mail takenbeheer en ga naar de instellingen van de e-mail taak via het potlood rechts op het scherm. 

Selecteer het tabblad 'E-mail' en wijzig hier het e-mailadres van de naam afzender. U kunt voor dit e-mailadres een fictief adres invoeren, welke wel door uw mailserver wordt geaccepteerd zodat u gewoon de e-mail taak kunt ontvangen. Zie het voorbeeld hieronder.