Beschikbaarheid
Dit artikel is van toepassing op de volgende koppeling(en):
Alle koppelingen
Uitzondering: iMuis
Uitzondering: iMuis
Wanneer u gebruikmaakt van de doorstuur functie, om bijvoorbeeld een vraag te stellen over een taak die u heeft ontvangen, dan kan het gebeuren dat degene waarnaar u deze heeft doorgestuurd, de taak nog eens doorstuurt óf dat de ontvanger langere tijd afwezig is, waardoor u de taak wilt terughalen, zodat u uw vraag kunt stellen aan een andere collega.
Tip
De beheerder van ElvyWeb kan een optie inschakelen, waarmee u, als oorspronkelijke fiatteur/budgethouder van de taak, deze kunt terughalen, ongeacht door hoeveel collega’s deze onderling is doorgestuurd.
De beheerder van ElvyWeb kan een optie inschakelen, waarmee u, als oorspronkelijke fiatteur/budgethouder van de taak, deze kunt terughalen, ongeacht door hoeveel collega’s deze onderling is doorgestuurd.
Indien u beheerdersrechten heeft binnen ElvyWeb, kunt u via het gebruikersmenu naar Beheer gaan. Hier opent u het tabblad Geavanceerd. Kruis hier de optie ‘Terughalen doorgestuurde taak toestaan’ aan en druk op Opslaan.

Taak terughalen
Om een doorgestuurde taak terug te halen, opent u deze vanuit de Takenlijst, onder het tabblad Doorgestuurd.
Druk op Taak terughalen, om de doorgestuurde taak terug te halen. U heeft vervolgens de mogelijkheid om de taak te fiatteren, of om deze opnieuw door te sturen.